Derfor har vi nu introduceret en ny, smart funktion, hvor du kan se, hvis en kollega er inde på den samme henvendelse som dig.
Når du åbner en konkret henvendelse, vises det tydeligt, hvis en kollega også arbejder på sagen i realtid. Det giver flere fordele:
✅ Undgå dobbeltarbejde – spar tid og ressourcer ved ikke at arbejde parallelt uden koordinering.
✅ Større transparens – skab overblik over, hvem der håndterer hvad, og hvornår.
✅ Bedre samarbejde – mulighed for hurtig synkronisering og intern sparring direkte i processen.
✅ Mere effektiv sagsbehandling – opdag potentielle konflikter tidligt og håndtér dem proaktivt.
Det er en lille ændring med stor værdi for teams, der ønsker at arbejde klogere og tættere sammen 🧠💼